A assistência Social é descentralizada para atender melhor cada região da cidade. É uma forma de tornar a Secretaria e seus serviços mais próximos da população.
Para incluir a família em algum projeto de ação social é necessário encaminhá-la ao CRAS mais próximo do local onde reside. A família passará por uma avaliação feita pelas assistentes sociais que irão identificar o perfil de cada família , analisando suas condições sócio-econômicas e inserindo-a em diferentes programas, projetos, serviços ou benefícios .

Projetos e Serviços oferecidos:

Amparo Social;
Benefício de Prestação Continuada (BPC);
Programa de Erradicação do Trabalho Infantil (PETI);
Renda Mínima (Municipal);
Renda Cidadã (Estadual);
Bolsa Família (Federal);
Cursos de Capacitação Profissional;
Programa de Atenção Integral á família (PAIF);
Grupo de idosos;
Programa Família Acolhedora;
Sementes do Amanhã;
Conhecendo Minha Cidade;

Existem cinco unidades no Município:

- CRAS Norte (Leporace I)
Rua Ilton Barbosa da Silva, 745 - Telefone: 16 3704-8515

- CRAS Sul (Aeroporto I)
Rua Zeferino dos Prazeres, 750 - Telefone: 16 3701-7109

- CRAS Leste (Brasilândia)
Rua POrto Velho, 1871 - Telefone: 16 3725-2001

- CRAS Oeste (São Sebastião)
Rua Major Moura Mattos s/n - Telefone: 16 3701-7109

- CRAS Centro
Av. Champagnat, 1750 - Telefone: 16 3711-9264

Horário de Funcionamento: De Segunda á Sexta-feira das 8h00 ás 14h

Mosaico

É um programa direcionado a adolescentes que cometeram algum tipo de ato infracional e que estão cumprindo medidas sócio-educativas, de prestação de serviços á comunidade ou liberdade assistida.

Unidade

Rua Ouvidor Freire, 1422 - Telefone: 16 3721-0209
Email: mosaico@franca.sp.gov.br
Horário de Funcionamento: De Segunda á Sexta das 8h00 ás 17h00

Abrigo Provisório Municipal "Antônio de Carvalho"

O abrigo atende migrantes, itinerantes e moradores de rua. É o local onde essas pessoas podem tomar banho e, caso necessitem, ganham roupas. Ao todo são 33 vagas masculinas e 24 femininas. O abrigo aceita doações de roupas e calçados.
Há algumas regras a serem seguidas, como horários de chegada para quem já foi acolhido (até ás 22h) e para as alimentações. No entanto, quem chega pela primeira vez, tem atendimento 24 horas. Quanto ás refeições, são servidas café da manhã (7h ás 7h30), almoço (11h ás 12h), lanche da tarde (14h30 ás14h45) e jantar (17h45 ás 18h45). Quando a pessoa chega, lhe é avisado que o prazo de permanência é de três dias, mas dependendo da situação, o prazo pode ser prolongado. Existem outros serviços prestados : reuniões com alcoólicos Anônimos , Assembléia de Deus e Grupos de Leitura Espírita.
Também são cedidas passagens de ônibus intermunicipais para as cidades de Araxá, Brejinho, Buritizal, Cristais Paulista, Delta, Ibiraci, Igarapava, Patrocínio Paulista, Pedregulho, Ribeirão Preto, Rifaina, Sacramento, São Sebastião do Paraíso, São Tomáz de Aquino, Uberaba e Usina de Peixoto.
É importante salientar que ao entrar no Abrigo, a pessoa é "revistada" sendo retirados todos os instrumentos capazes de colocar alguma pessoa em perigo.

Unidade:

Av. Dom Pedro I, 5549 - Telefone: 16 3703-0666
Email: abrigoprovisorio@franca.sp.gov.br
Horário de Funcionamento: Todos os dias atendimento 24 horas

Casa do Aconchego

Trata-se de um Abrigo Provisório Municipal para atendimento de crianças retiradas do convívio familiar, pelo Conselho Tutelar ou pelo Poder Judiciário, por tempo indeterminado. Tem capacidade para 20 crianças (seis vagas masculinas, seis vagas femininas e oito vagas para berçário) com idade de zero a 12 anos incompletos. O trabalho é 24 horas, com plantões. Trabalha com dois projetos ligados á Secretaria de Desenvolvimento Humano e Ação Social (SEDHAS), o Projeto Família de Apoio e o Projeto Família Eventual, que são famílias ou pessoas que acolhem as crianças da Casa do Aconchego em férias escolares e feriados prolongados, sempre sob vigilância do Setor de Psicologia e Assistência Social do Fórum, que tem a ficha completa das famílias acolhedoras, com documentos pessoais, comprovante de endereço e demais informações pertinentes á situação ( a identidade das crianças é segredo de Justiça, portanto não podem ser fotografadas e expostas).
A visitação é controlada e a pessoa deve passar por uma entrevista na SEDHAS. Para fazer doações, no entanto, não é necessário fazer a entrevista, apenas ligar e combinar a entrega.
As crianças na Casa têm vida normal: estudam em escolas públicas, fazem natação, música, capoeira, roforço escolar, aulas de computação e fazem parte do Projeto Educarte, com atividades de lazer, cultura e esporte. Além disso, contam com apoio pedagógico e psicológico.

O endereço é sigiloso.

Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS)

Acolhimento e acompanhamento de cidadãos e famílias em situação de risco pessoa e social por negligência , abandono, maus tratos, violações físico-psíquicas, discriminações sociais, transgressões aos direitos humanos e sociais, bem como Atendimento ás Mulheres Vítimas de Violência.

Unidade

Rua Floriano Peixoto, 1090 - Centro - Telefone: 16 3723-9394
Email: creas@franca.sp.gov.br

Órgão Responsável

Secretaria de Desenvolvimento Humano e Ação Social
Av. Champagnat, 1750 - Telefone: 16 3711-9302
Email: sedhas@franca.sp.gov.br